Comunicação e publicidade corporativa é a comunicação de uma corporação, empresa, organização, que pode ser entendida também como equivalente às expressões comunicação empresarial, comunicação organizacional.

 

A comunicação corporativa é um aspecto essencial da comunicação que precisa ser estudado e colocado em prática em toda a organização para otimizar a eficiência do trabalho corporativo. O termo se refere a comunicação entre público interno e externo, parceiros e diferentes instituições. A comunicação corporativa pode usar diferentes tipos de mídia.

 

O planejamento do trabalho de comunicação corporativa começa pela análise do ambiente empresarial. É como um diagnóstico do negócio, da cultura da empresa, posicionamento no mercado, reputação e imagem com relação aos públicos interno e externo. Esse mapeamento permite saber qual é a percepção sobre a empresa, para então definir estratégias de acordo com o objetivo do posicionamento de mercado.

 

O planejamento de ações envolve projetos customizados para as necessidades corporativas, que podem ser de crescimento, transição, mudança de imagem, melhora da reputação, gerenciamento de crises, etc. Os instrumentos podem ser diversos e empregados de acordo com cada caso, definido na estratégia. Estão entre as possibilidades publicações customizadas e anúncios.

 

Cada mensagem formal ou informal podem gerar percepções dos públicos com os quais se relacione essa dada organização e, por isso, é fundamental a importância de se agir de forma planejada e orquestrada para a criação e manutenção de relacionamentos. A atividade é complexa, estratégica e multidisciplinar.

 

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Hélicon Barros
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